Q. The-K 매거진 종이잡지를 매월 집으로 받고 싶어요.

A. The-K 매거진은 2017년 9월 신문에서 월간지로의 전환 이후 인터넷, 모바일 환경 변화를 반영하여 웹진(PC)과 앱진(모바일)으로도 제공하여 언제 어디서든 편리하게 이용하실 수 있습니다. 하지만 전자기기 사용이 불편하거나 종이책자의 향수를 그리워하시는 회원님들께서는 웹진 최하단 혹은 목차메뉴의 ‘정기구독’을 통해 신청·변경·해지를 진행하실 수 있습니다.

Q. 앱진(웹진) 실행 시 ‘처음으로’ 혹은 ‘목차보기’ 버튼이 필요합니다.

A. 앱진(웹진) 실행 시 언제든 화면 최상단 진회색 바의 왼쪽에 위치한 CI를 클릭(터치)하시면 처음으로 이동이 가능합니다. 또한 우측의 목차( 메뉴)를 통해 ‘생각 나누기’ 등 각 테마 우측의 V 버튼을 활용하면 모든 기사 내용을 확인하실 수 있습니다.

Q. 앱진(웹진) 및 뉴스레터 실행 시 메인화면의 소개란에 빠진 기사들이 있어요.

A. 앱진(웹진) 및 뉴스레터의 메인화면은 과도한 분량으로 인한 화면스크롤의 어려움을 방지하고, 디자인 심미적 요소를 고려하여 대표적인 콘텐츠만 소개하고 있습니다. 하지만 The-K 매거진 앱진(웹진) 메인 화면 우측 목차( 메뉴)를 통해 The-K 매거진의 모든 기사 내용을 빠짐없이 읽으실 수 있습니다.

Q. 앱진(웹진) 이용 시 로그인 시스템을 도입해주세요.

A. The-K 매거진은 회원님들의 편의성과 개인정보보호를 위하여 로그인 시스템을 도입하지 않고 있습니다. 현재 회원님 및 예비회원님의 구분 없이 누구나 번거로운 로그인 절차 없이 손쉽게 기사 내용을 접하실 수 있으며, 불필요한 개인정보수집을 지양하고자 합니다.

Q. 앱진으로 기사를 읽으면 각 기사의 제목이나 본문의 줄바꿈이 어색합니다.

A. 스마트기기의 종류는 스마트폰, 패드, 태블릿 등으로 다양하고 각 기기의 화면 크기 또한 기종에 따라 천차만별입니다. 때문에 최근의 프로그램들은 디스플레이의 종류에 따라 화면의 크기가 자동으로 변환되어 최적화되도록 조절해주는 ‘반응형 시스템’을 채택하고 있으며, The-K 매거진 앱진 역시 ‘반응형 시스템’으로 제작되고 있습니다.

Q. The-K 매거진의 기사를 다른 이들과 공유하고 싶어요.

A. 기사별 하단의 버튼을 이용하여 해당 기사의 URL을 복사하실 수 있습니다. 그리고 를 통해 페이스북, 블로그, 카카오톡 등 원하는 소셜미디어에 직접 공유하실 수도 있습니다. The-K 매거진의 모든 기사는 상업적 이용을 제외한 어떠한 목적이든 공유 가능합니다.

Q. 기사별 ‘좋아요’ 및 ‘댓글’ 기능을 만들어주세요.

A. The-K 매거진 웹 및 앱 서비스는 개인정보 수집을 최소화하기 위해 로그인 시스템을 도입하지 않고 있으며 불법광고에 대한 해킹공격과 함께 개인정보 유출 가능성에 대한 염려와 다양한 콘텐츠를 모든 분들과 함께 공유하고자 ‘좋아요 및 댓글’ 기능을 채택하지 않고 있습니다. 회원님들의 의견에 귀 기울이고 소통하는 여러 가지 방법을 찾도록 하겠습니다.
또한 ‘회원의견’ 코너를 통해 우수의견은 지면에 게재하여 회원님들과도 공유하고 있으므로 ‘댓글’ 대신 ‘회원의견’ 기능을 적극 이용하여 주시면 감사하겠습니다.

Q. 회원 이벤트에 당첨되었는데 상품이 발송되지 않아요.

A. 당월 회원 이벤트 종료 이후, 다음달에는 공제회원 여부 확인 및 사연 내용 검토 등을 거쳐, 다다음달 1일 이후 발송해드리고 있습니다. 또한 즉석당첨을 제외한 모든 이벤트 당첨자 명단은 다다음달 웹진 최하단 혹은 목차메뉴의 ‘이벤트 당첨자 리스트’ 에서 공개합니다.
* 예시) 5월호 이벤트 응모 ⟶ 7월호 당첨자 게재 및 7월 1일 이후 상품 발송
또한, 유튜브에 댓글을 남기는 GOGOGO 이벤트의 경우 응모 시 댓글과 함께 정보를 영상 '더보기' 문구에 있는 구글폼 링크에 반드시 입력해 주셔야 응모가 완료되며, 남겨주신 댓글과 기재해주신 정보를 확인한 후 타 이벤트와 동일하게 다다음달(2개월 후)에 공제회 유튜브 계정의 커뮤니티 글과 The-K 매거진 웹진 '당첨자 리스트'에서 당첨자 명단을 확인하실 수 있습니다. 회원님들께서 보내주신 소중한 의견을 반영하여 이벤트 참여 및 경품 수령 단계를 더욱 간편하게 일원화하여 진행되오니 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

Q. 매일 응모하여도 즉석당첨 이벤트에 당첨된 적이 없어요.

A. 먼저 The-K 이벤트에 관심을 갖고 참여해주시는 회원님들께 감사드립니다. 즉석당첨 이벤트에 응모하시는 분들이 많아서 당첨확률이 낮은 것은 사실입니다. 이에 상품별 당첨 횟수를 매월 1회로 제한하고, 많은 회원들의 요청을 반영하여 당첨 자격을 공제회원으로 한정하였으며, 상품 숫자를 늘려, 보다 많은 분들이 당첨의 기쁨을 누리도록 지속적으로 개선 중에 있습니다. 그리고 즉석당첨 이벤트 당첨자 명단은 실시간 당첨자 리스트를 통해 투명하게 공개하고 있습니다.
또한 즉석당첨 뿐만 아니라 별도 웹진의 기사를 통해 참여할 수 있는 신규 이벤트들을 추가하여 매거진에 관심을 갖고 자주 찾아주시는 회원님들께 새로운 재미를 드리고 당첨 기회를 늘리고자 노력하고 있습니다.